Questions fréquentes sur l'abonnement IPTV au Maroc
Les réponses aux questions qu’on nous pose chaque jour sur WhatsApp : prix en dirhams, paiement, installation, appareils, sport et remboursement. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou passez par la page contact.
L'abonnement IPTV Maroc et ses forfaits
Vous recevez des identifiants à entrer dans une application IPTV (IPTV Smarters Pro, IBO Player, TiviMate…). L’application se connecte à nos serveurs et affiche les chaînes en direct, le replay, les films et les séries, via votre connexion fibre, ADSL ou 4G/5G. Pas besoin de parabole ni de démodulateur. Pour les bases, lisez qu’est-ce que l’IPTV.
Nos trois forfaits sont annuels : Pack Pro à 300 DH, Expérience Ultra à 450 DH et Suprême VIP à 600 DH par an. Vous payez une seule fois, sans mensualité ni renouvellement automatique. Le détail est sur la page tarifs.
1 appareil avec le Pack Pro, 2 avec l’Expérience Ultra et 3 avec le Suprême VIP, en connexion non simultanée : vos accès sont enregistrés sur ces appareils, un seul regarde à la fois.
Non : IPTV Smarters Pro est une application de lecture. Il vous faut un abonnement IPTV compatible, comme le nôtre, que vous connectez à l’application avec vos identifiants Xtream Codes. Voir le guide IPTV Smarters Pro.
Quelques jours avant la fin de l’année, nous vous envoyons un rappel sur WhatsApp. Vous réglez le renouvellement et nous prolongeons le même compte, sans rien réinstaller.
Commande, paiement et remboursement
Par virement bancaire, CashPlus ou Wafacash. Vous commandez sur WhatsApp, nous vous envoyons les coordonnées de paiement, et vos accès arrivent dès réception. Pas besoin de carte internationale.
Par PayPal, par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou en crypto-monnaie (USDT, Bitcoin). Les prix sont aussi affichés en euros sur chaque forfait : vous commandez sur WhatsApp et le support vous envoie les instructions de paiement. Voir les prix en euros.
En général 5 minutes après la validation du paiement. Tout arrive sur WhatsApp, avec le guide d’installation pour votre appareil.
Oui, pendant 45 jours après l’activation si le service ne fonctionne pas sur votre appareil malgré notre aide. Les conditions sont sur la page remboursement.
Chaînes, sport et légalité
Oui : Al Aoula, 2M, Arryadia, Al Maghribia, Athaqafia, Tamazight, Assadissa, Laâyoune TV, Medi1 TV et les autres, avec le guide des programmes. S’y ajoutent les chaînes arabes, européennes et le sport. Voir la liste des chaînes.
Le sport en direct est inclus dans tous les forfaits, selon la grille de diffusion. Pour les grands matchs, quand tout le monde regarde en même temps, l’Expérience Ultra et le Suprême VIP passent sur des serveurs prioritaires.
Oui. Les applications compatibles permettent de verrouiller des catégories par code. Sur demande, nous masquons complètement les catégories que vous ne voulez pas voir à la maison.
La technologie IPTV est légale. La légalité dépend des droits sur les contenus diffusés. Nous diffusons uniquement des contenus autorisés et retirons sans délai tout contenu signalé par son ayant droit. Plus d’informations dans notre article IPTV légal au Maroc.
Installation, applications et assistance
IPTV Smarters Pro, IBO Player, TiviMate, Smart IPTV, Net IPTV, VLC et les box MAG. Voir le guide d’installation.
Sur Fire TV Stick, box Android et smartphone, une application comme IPTV Smarters Pro suffit, sans licence à acheter. Sur Smart TV, certaines applications comme IBO Player ou Smart IPTV demandent une licence au bout de quelques jours : elle se paie directement à l’éditeur de l’application et n’est pas incluse dans nos forfaits.
Oui, à tout moment. Pour les applications liées à une adresse MAC (Smart IPTV, IBO Player), envoyez-nous la nouvelle adresse et nous transférons votre liste sans frais.
Comptez 10 Mb/s pour la HD et 25 Mb/s pour la 4K. Une fibre Maroc Telecom, inwi ou Orange convient très bien, et la 4G suffit pour la HD. La stabilité compte plus que la vitesse : voir notre guide du débit internet pour l’IPTV.
Ce n’est pas obligatoire. Un VPN peut aider si votre fournisseur d’accès ralentit le streaming, mais il ajoute de la latence. Voir VPN et IPTV.
Redémarrez l’appareil, passez en câble Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz, puis écrivez-nous sur WhatsApp avec le nom de la chaîne et l’heure : nous vérifions de notre côté.
Oui. Nous répondons sur WhatsApp en français, en arabe et en darija, tous les jours, 24h/24. Si vous bloquez à l’installation, nous vous envoyons des captures d’écran ou une courte vidéo.
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Dès 300 DH / an. Activation en 5 minutes sur WhatsApp, et satisfait ou remboursé pendant 45 jours.