Notre équipe
Les guides et les réponses de DarTV viennent de l’équipe qui s’occupe du support sur WhatsApp. Ce sont les mêmes personnes qui activent votre abonnement IPTV et vous aident à l’installer.
L'équipe DarTV
Support et guides IPTV
L’équipe répond aux clients sur WhatsApp tous les jours, 24h/24, active les abonnements et rédige les guides d’installation.
Comment sont écrits nos guides IPTV ?
Chaque guide part des questions réelles reçues sur WhatsApp : une application qui refuse les identifiants, une Smart TV qui ne trouve pas la liste, un Fire TV Stick qui coupe le soir. Nous décrivons les étapes dans l’ordre où elles apparaissent à l’écran, puis nous mettons le guide à jour quand une application ou un menu change.
La méthode complète est sur la page comment nous testons, et nos règles de rédaction sur la page politique éditoriale.
Comment nous contacter directement ?
Sur WhatsApp, tous les jours, 24h/24, ou par e-mail à contact@dartv.ma. Une erreur dans un guide ? Signalez-la par e-mail : nous la corrigeons et mettons à jour la date de la page.